Informativa Privacy & Cookies Web

Furness Insurance Services, dont le siège social est situé au 106 Fenchurch Street, Londres EC3M 5JF, Royaume-Uni, ainsi que les autres sociétés mentionnées dans l’épigraphe, ont signé un accord conjoint de traitement des données le 1er février 2025, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, en vertu de l’article 26 du Règlement 2016/679/UE (ci-après également « RGPD ») et du RGPD du Royaume-Uni. Cet accord a conduit à la création du « FIS Privacy Group » (ci-après également simplement « Groupe »), établissant les méthodes de traitement des données personnelles partagées par le Groupe. Un Délégué à la Protection des Données (DPO) unique et commun a été désigné (avocate Maria Sofia Amalfitano – conformément à l’article 37 du Règlement UE 679/2016 et du RGPD du Royaume-Uni), et les différentes responsabilités ont été réparties. L’accord susmentionné précise également (article 10, co. 2) que « chaque Responsable conjoint du traitement sera responsable de toute sanction imposée par les Autorités ou des dommages causés à des tiers à la suite d’un traitement de données effectué par le même Responsable conjoint du traitement en violation du Système de gestion de la protection des données (SGPD) adopté par le Groupe ».

Furness Insurance Services Ltd (ci-après dénommée le « Responsable du traitement des données » ou le « Responsable conjoint du traitement » au sein du groupe de confidentialité FIS) a développé un site Web sécurisé ainsi que des services en ligne (ci-après le « Site Web ») permettant aux intermédiaires d’assurance d’accéder à diverses données, y compris celles relatives aux parties contractantes et/ou aux bénéficiaires ainsi qu’aux risques concernés, de soumettre des demandes de devis, de préparer des polices et des certificats d’assurance, et de notifier et gérer les réclamations (ci-après les « Services »).

Par la présente note d’information, le FIS Privacy Group souhaite communiquer des informations concernant le traitement des données personnelles des Utilisateurs qui visitent ou consultent le site Internet accessible par voie électronique à l’adresse www.fisg.co.uk (le « Site »).

Le Groupe FIS Privacy s’engage à respecter et à protéger votre vie privée. Il vous informe que l’utilisation et la navigation sur la plateforme Web/App impliquent l’acceptation, par l’Utilisateur, des « Cookies techniques et fonctionnels » nécessaires à son bon fonctionnement.

De plus, l’Utilisateur peut recevoir, après avoir donné son consentement, lors de la simple navigation ou de l’utilisation de la Plateforme Web/App, des cookies de profilage et de tiers, également employés à des fins publicitaires.

Ces informations concernant la « Politique relative aux cookies » constituent une composante essentielle des données sur le traitement des informations personnelles sur le site Web/l’application.

LA FONCTION DES COOKIES

Comme il est bien connu, les cookies sont généralement des chaînes de texte que les sites Web ou applications (appelés éditeurs ou « première partie ») visités par l’utilisateur, ainsi que d’autres sites Web ou serveurs (appelés « tiers »), placent et stockent – directement dans le cas des éditeurs et indirectement, par leur intermédiaire, dans le cas des « tiers » – sur un terminal (tel qu’un ordinateur personnel, une tablette, un smartphone ou tout autre dispositif de stockage d’informations) accessible à l’utilisateur.

Les navigateurs Internet et le fonctionnement des dispositifs peuvent enregistrer des cookies et les renvoyer aux sites ou applications qui les ont créés lors d’une visite ultérieure par le même utilisateur, permettant ainsi de suivre son interaction antérieure avec un ou plusieurs sites ou applications.

Les informations enregistrées dans les cookies peuvent inclure des données personnelles, telles que : (i) l’adresse IP, (ii) le nom d’utilisateur, (iii) l’identifiant unique et (iv) l’adresse e-mail. Elles peuvent également contenir des données non personnelles, telles que les paramètres de langue ou des informations sur le type d’appareil utilisé pour naviguer sur le site ou l’application.

CLASSIFICATION DES COOKIES ET DES OUTILS DE SUIVI EMPLOYÉS PAR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement emploie des cookies et des outils de suivi qui diffèrent par leurs caractéristiques, tant en termes de durée (session et/ou permanent) que de profil subjectif.

Le Propriétaire utilise des cookies à diverses fins pour vous fournir une expérience numérique rapide et sécurisée, notamment en vous permettant de conserver votre connexion à la zone protégée tout en naviguant sur les pages du site.

Parmi les catégories de cookies opérationnels, nous mettons en avant : COOKIES TECHNIQUES ET FONCTIONNELS. Les cookies techniques sont employés par le Propriétaire pour conserver la session de l’utilisateur et pour réaliser d’autres activités strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment en ce qui concerne la répartition du trafic. Ces cookies sont installés directement par le Propriétaire sans le consentement préalable de l’utilisateur. L’utilisateur doit être conscient que le refus des cookies techniques et fonctionnels pourrait entraîner une diminution de la fonctionnalité du Site. COOKIES TIERS. Les utilisateurs peuvent recevoir des cookies tiers lors de leur navigation sur le Site, c’est-à-dire des cookies provenant de sites, de réseaux sociaux et de plateformes externes de sociétés tierces également utilisés à des fins publicitaires. Si l’utilisateur choisit de recevoir des cookies de sociétés tierces, les communications qu’elles enverront à l’avenir seront mieux adaptées aux intérêts de l’utilisateur. Ci-dessous, nous vous présentons les cookies tiers et les liens pour exprimer votre consentement à leur installation. Si vous ne faites aucun choix et décidez de continuer à naviguer sur le Site, vous consentez à l’utilisation de cookies. MAILCHIMP (Le groupe Rocket Science LLC). Mailchimp vous permet de gérer une base de données de contacts email, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisée pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent également nous permettre de collecter des données relatives à la date et à l’heure de consultation des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’Utilisateur avec eux, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages. Données personnelles collectées : Cookies, Données d’utilisation, adresse email, prénom et nom. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield. GOOGLE TAG MANAGER (Google Ireland Limited). Google Tag Manager est un service de gestion de balises proposé par Google Ireland Limited, permettant une gestion centralisée des balises ou des scripts utilisés sur ce site Web, facilitant ainsi le flux de données utilisateur et, si nécessaire, leur conservation. Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation. Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield. CHAT CLIENT DU GESTIONNAIRE FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Messenger Customer Chat est un service d’interaction avec la plateforme de chat en direct Facebook Messenger, fourni par Facebook, Inc., qui permet d’interagir avec des plateformes de chat en direct gérées par des tiers, directement depuis les pages de ce site web. Cela permet à l’utilisateur de contacter le service d’assistance de ce site web ou de le joindre pendant sa navigation. Si un service d’interaction avec des plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci collecte des Données d’Utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est intégré. De plus, les conversations en direct peuvent être enregistrées. Données personnelles collectées : Cookies, Données communiquées lors de l’utilisation du service et Données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield. GOOGLE RECAPTCHA (Google Ireland Limited). Google reCAPTCHA est un service de protection anti-SPAM fourni par Google Ireland Limited, permettant d’analyser le trafic de ce site Web, contenant potentiellement des données personnelles des utilisateurs, afin de le filtrer des parties de trafic, des messages et des contenus identifiés comme SPAM. L’utilisation du système reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google. Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation. Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield.AUDIENCE LOOKASY DE FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Custom Audience est un service de ciblage publicitaire et comportemental proposé par Facebook, Inc., qui exploite les données recueillies via Facebook Custom Audience pour diffuser des publicités aux utilisateurs présentant un comportement similaire à celui des individus figurant déjà dans une liste d’audience personnalisée, en fonction de leur utilisation antérieure de ce site Web ou de leur interaction avec le contenu pertinent sur les applications et services Facebook. Sur la base de ces informations, des publicités personnalisées seront présentées aux utilisateurs suggérées par les audiences similaires de Facebook. Les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies par Facebook pour la personnalisation des publicités en visitant cette page de désactivation. Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Désinscription. Participant au bouclier de protection des données. REMARKETING FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de Facebook. Les utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires via les paramètres de l’appareil applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils mobiles ou les paramètres publicitaires en général. Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Désinscription. Participant au bouclier de protection des données. AUDIENCE PERSONNALISÉE FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental proposé par Facebook, Inc., qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de Facebook. Les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies par Facebook pour la personnalisation des publicités en visitant cette page de désactivation. Données personnelles collectées : Cookies et email. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Désinscription. Participant au bouclier de protection des données. EXTENSION D’IDENTIFIANT UTILISATEUR GOOGLE ANALYTICS (Google Ireland Limited). Google Analytics utilise sur ce site Web une fonctionnalité appelée ID utilisateur. Cela permet un suivi plus précis des utilisateurs en attribuant à chacun un identifiant unique pour différentes sessions et appareils, tout en veillant à ce que Google ne puisse pas identifier personnellement un individu ou identifier de manière permanente un appareil spécifique. L’extension d’identifiant utilisateur permet également de relier les données de Google Analytics à d’autres données utilisateur collectées par ce site Web. Le lien de désactivation ci-dessous désactivera le suivi pour l’appareil que vous utilisez, mais n’exclut pas d’autres activités de suivi effectuées par le propriétaire. Pour désactiver également ce dernier, veuillez contacter le propriétaire via l’adresse email de contact. Données personnelles collectées : Cookies. Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out. Participant au Privacy Shield. GOOGLE ANALYTICS (Google, Inc.). Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données Personnelles collectées pour suivre et examiner l’utilisation de cet espace en ligne, compiler des rapports et les partager avec d’autres services développés par Google. L’adresse IP a été anonymisée afin d’empêcher la réidentification de l’utilisateur. Données personnelles collectées : différents types de données personnelles, y compris les données d’utilisation, comme spécifié dans la politique de confidentialité de Google. Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out. Participant au Privacy Shield.MONITORAGGIO CONVERSIONI DI FACEBOOKADS (pixel di Facebook) (Facebook, Inc.). Il monitoraggio conversioni di FacebookAds (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questo Sito Web. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield. WIDGET GOOGLE MAPS (Google Ireland Limited). Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

COMMENT GÉRER L’INSTALLATION DES COOKIES

En plus des informations fournies dans ce document, l’utilisateur a la possibilité de gérer ses préférences en matière de cookies directement dans son navigateur, ce qui lui permet d’empêcher, par exemple, des tiers de les installer. Il peut également supprimer les cookies précédemment installés, y compris celui qui enregistre éventuellement le consentement à l’installation de cookies par ce site, via les paramètres de son navigateur. Il est essentiel de souligner que la désactivation de tous les cookies peut affecter le bon fonctionnement de ce site. L’utilisateur peut trouver des informations sur la gestion des cookies dans son navigateur aux adresses suivantes :

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&p=cpn_cookies

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-et-desactiver-les-cookies-preferences-du-site-web

Safarihttps://support.apple.com/en-us/HT201265

Microsoft Explorer http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/bloquer-ou-autoriser-les-cookies

Les cookies enregistrés sur votre terminal ne peuvent pas être employés pour extraire des données de votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse e-mail. Chaque cookie est spécifique au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site Web ou à l’application de la société. En général, l’objectif des cookies est d’optimiser le fonctionnement du site Web et d’améliorer l’expérience utilisateur, bien que les cookies puissent également être utilisés pour diffuser des messages publicitaires (comme indiqué ci-dessous). Pour davantage d’informations sur la nature des cookies et leur fonctionnement, vous pouvez consulter le site Web « Tout sur les cookies » à l’adresse http://www.allaboutcookies.org.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur peut recourir aux informations fournies par EDAA (UE), Network Advertising Initiative (USA) et Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Japon) ou d’autres services similaires. Grâce à ces services, il est possible de gérer les préférences de suivi de la majorité des outils publicitaires. Le Propriétaire encourage donc les Utilisateurs à exploiter ces ressources en complément des informations présentées dans ce document.

COMMENT PUIS-JE BLOQUER LES COOKIES ?

Tous les navigateurs vous offrent la possibilité de supprimer les cookies de votre disque dur, de recevoir une notification lors de leur enregistrement ou de les désactiver complètement. Pour des informations détaillées sur la procédure à suivre, veuillez consulter les instructions ou l’aide en ligne de votre navigateur. Pour retirer votre consentement, vous pouvez également vous référer aux sites Web de tiers accessibles via le lien suivant : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Le groupe de confidentialité FIS recourt aux services du fournisseur « 123 Reg » (https://www.123-reg.co.uk/) pour le calcul, le stockage et la gestion des données personnelles. Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation. Lieu de traitement : principalement UE, Royaume-Uni et États-Unis.

MODALITÉS D’OBTENTION DU CONSENTEMENT PAR L’INTERMÉDIAIRE DES COOKIES ET RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR

Le Responsable du traitement, en ce qui concerne les cookies techniques et fonctionnels, doit fournir à l’Utilisateur uniquement des informations et n’est pas tenu d’obtenir le consentement de la partie concernée, car ceux-ci sont nécessaires à la navigation sur la Plateforme Web/App.

En revanche, en ce qui concerne les cookies de profilage et autres outils de suivi, le Responsable du traitement pourra les utiliser uniquement après avoir obtenu le consentement explicite, clair et spécifique de la personne concernée. Par conséquent, le Responsable du traitement peut recourir à des configurations particulières de programmes ou de dispositifs informatiques dont l’utilisabilité par l’utilisateur est manifeste et aisée.

À cet égard, le Responsable du traitement pourra obtenir le consentement de l’intéressé concernant les cookies de profilage par un acte positif et sans ambiguïté (opt-in), par lequel celui-ci exprime son intention libre, spécifique, éclairée et sans équivoque d’accepter le traitement de ses données personnelles. Cela sera réalisable grâce à la mise en place d’une case à cocher spécifique sur la Plateforme Web/App, permettant à la partie intéressée de sélectionner des cookies de profilage et/ou d’autres outils de suivi afin d’optimiser la navigation selon ses besoins et intérêts.

La base juridique du traitement applicable au profilage et aux cookies tiers repose sur la directive 2002/58/CE (dite directive « vie privée et communications électroniques »), l’article 122 du décret législatif n. 196/2003 (pour l’ITALIE), ainsi que sur le Règlement, qui traite spécifiquement de la notion de consentement mentionnée aux articles 4, point 11), et 7, ainsi qu’au considérant 32, tels qu’interprétés récemment par les lignes directrices du G29 adoptées le 10 avril 2018, ratifiées par le Comité européen de la protection des données (CEPD) le 25 mai 2018, et remplacées, en dernier lieu, par les lignes directrices 05/2020 sur le consentement en vertu du règlement 2016/679, adoptées le 4 mai 2020.

En ce qui concerne spécifiquement les aspects de la protection des données personnelles, l’utilisateur est invité, conformément à l’article 33 du RGPD, à signaler à la Société toute circonstance ou événement susceptible de constituer une « violation de données personnelles ». Cela permettra une évaluation immédiate et la mise en œuvre de mesures appropriées pour contrer un tel événement, en envoyant une communication à dpo@fisg.co.uk ou en contactant le Responsable du traitement ou le DPO.

PORTÉE DE LA COMMUNICATION ET DU TRANSFERT DES DONNÉES OBTENUES PAR L’INTERMÉDIAIRE DES COOKIES

Pour les données collectées par l’utilisation de cookies techniques et fonctionnels, ainsi que de cookies de profilage et/ou de tiers, le Responsable du traitement peut communiquer et faire traiter les données personnelles des utilisateurs/clients, en Italie et à l’étranger, par des tiers avec lesquels nous avons des relations, lorsque ces derniers fournissent des services à notre demande. Nous ne transmettrons à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services sollicités, en prenant toutes les mesures pour protéger vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen si cela est nécessaire à la gestion et au fonctionnement de la plateforme Web/App. Dans ce cas, les entités recevant les données seront soumises à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le Responsable du traitement. En cas d’utilisation de services proposés directement par les Partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur exécution. Dans tous les cas, seules les données nécessaires à la réalisation des finalités prévues seront communiquées et, le cas échéant, les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront mises en œuvre. De plus, les données personnelles peuvent être communiquées aux organismes et autorités publics compétents afin de respecter des obligations réglementaires ou de déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site, ainsi que communiquées ou attribuées à des tiers (en leur qualité de gestionnaires ou, dans le cas de fournisseurs de services de communication électronique, en tant que propriétaires indépendants), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple, des services d’hébergement, de gestion et de développement de sites Web) et que la Société utilise pour réaliser des tâches et des activités de nature technique et organisationnelle essentielles au fonctionnement du site Web. Les entités appartenant aux catégories énumérées ci-dessus agissent en tant que Responsables du traitement des données distincts ou en tant que Sous-traitants de données désignés à cet effet par la Société.

Les données personnelles peuvent également être communiquées aux employés ou consultants du Responsable du traitement qui ont été spécifiquement formés et désignés en tant que Sous-traitants de données ou Sous-traitants de données externes.

Les catégories de destinataires susceptibles de recevoir les données peuvent être obtenues en contactant le Responsable du traitement et le DPO aux adresses mentionnées ci-dessous.

Droits des parties prenantes

Vous pouvez à tout moment exercer les droits qui vous sont conférés par la loi, conformément à la Politique de Confidentialité dont cette dernière fait partie intégrante.

 

Responsabilité du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données est la société Furness Insurance Services Ltd, dont le siège social est situé à Londres (Royaume-Uni), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, immatriculée sous le numéro 07161867, représentée par M. BERNARDO GOZZI, E-mail info@fisg.co.uk, Tél. +44 (0)20 3384 0084.

Groupe de confidentialité FIS – dpo@fisg.co.uk

DPO, avocate Maria Sofia Amalfitano

Courriel : sofia.studiolegalefalanga_ext@fisg.co.uk

 

L’utilisation du Site Web, y compris les versions adaptées aux tablettes et/ou smartphones, par l’Utilisateur implique une connaissance approfondie et l’acceptation des contenus ainsi que des éventuelles indications présentes dans cette version des informations publiées par le Propriétaire au moment de l’accès au site. Le Propriétaire informe que ces informations peuvent être modifiées sans préavis, en tenant les Utilisateurs informés sur cette page et, si possible, sur cette Application, et, lorsque cela est techniquement et légalement réalisable, en envoyant une notification aux Utilisateurs via l’une des coordonnées en possession du Propriétaire. Si les modifications impactent les activités de traitement basées sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable du traitement obtiendra un nouveau consentement de l’Utilisateur, si nécessaire. Il est fortement conseillé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

 

Le gestionnaire des données

Furness Insurance Services Ltd

 

Politique de confidentialité

Politique relative aux Cookies